Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como este site trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar o site, você concorda com os termos abaixo.
1. Quem somos
Este site atua como controlador dos dados pessoais tratados por meio de seus formulários, áreas de contato e recursos de navegação.
2. Dados que coletamos
a) Informados por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, mensagens enviadas e anexos.
b) Coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, identificadores de cookies.
c) De terceiros (quando habilitado): métricas agregadas de ferramentas de análise e mídia (ex.: mensuração de campanhas e conversões).
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para:
• Atendimento e orçamento (procedimentos preliminares/execução de contrato);
• Comunicações e relacionamento (consentimento e/ou legítimo interesse, com opção de cancelamento);
• Melhoria do site, estatísticas e segurança (legítimo interesse);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).
4. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para funcionamento, medição de audiência e, quando habilitado, personalização/ publicidades. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador e pelas preferências disponibilizadas no site.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com operadores contratados (hospedagem, e-mail, análise de uso, segurança), que tratam dados conforme nossas instruções e com confidencialidade; e com autoridades públicas quando exigido por lei.
6. Transferências internacionais
Se houver uso de provedores localizados fora do Brasil, adotamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais específicas e avaliação de conformidade).
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (ex.: HTTPS, controle de acesso e registros de auditoria). Nenhuma medida é infalível, mas trabalhamos para prevenir, detectar e responder a incidentes.
8. Retenção e descarte
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas e/ou pelos prazos legais aplicáveis. Após esse período, promovemos eliminação ou anonimização segura.
9. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade (quando aplicável);
• eliminação de dados tratados com consentimento;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos em desacordo com a LGPD;
• apresentação de reclamação à ANPD.
Atendemos solicitações em até 15 dias, conforme a lei.
10. Crianças e adolescentes
Não coletamos intencionalmente dados de crianças (menores de 12 anos). Para adolescentes, o tratamento observa a legislação aplicável e o melhor interesse.
11. Canais de contato
Para dúvidas ou para exercer seus direitos, utilize os canais de contato informados neste site (ex.: página “Contato” ou e-mail exibido nas seções institucionais).
12. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com indicação de data de atualização.
